京东快递致笔记本严重损坏且拒赔

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2026年6月27日,从河北到大兴安岭邮寄了一单京东快递,里面是刚买不到2个月的全新笔记本电脑。运单号JDX05********49。快递收到后外包装箱有贯穿伤,尖锐物体扎进我邮寄的包装箱里,导致我笔记本后盖,侧边条严重变形,主板上的外接口被怼。损失非常严重,快递当时保价500元。我实际损失4250元,京东多次沟通只愿赔偿520元。京东客服承认是他们的责任,可就是不愿承担责任。望主管部门伸张正义!

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
4250元
投诉编号:
101793541
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