抖音商城不处理商家纠纷问题

网友保保_abVtXgJh 2026-07-06

处理中

抖音*台维护商家未处理问题，以商家拒绝沟通为理由不处理问题。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 14:30:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 08:24:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 08:21:44

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退货/换货改善服务

涉诉金额：

391元

投诉编号：

101793582

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