抖音商城不退款不换货涉嫌霸王条款

网友保保_48lDgtHn 2026-07-06

处理中

不退款，不换款存在欺*消费者，清相关部门核实，为消费者维权

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 14:29:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2026-07-06 09:03:20

补充内容

发信息不回，也不处理，欺诈消费者，直接就是强买强卖

用户补充投诉

2026-07-06 08:55:56

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 08:53:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 08:53:21

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

434元

投诉编号：

101793663

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