抖音鸿途地毯店付款不发货

网友保保_Kak3vM4C 2026-07-06

处理中

2026年5月11日在抖音*台的鸿途地毯小店店铺购买的新年清库微瑕全系地垫两件，后续出现不只是商家未发货还是快递给丢失快件，至今显示正在发货中，但抖音*台已扣钱。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 14:30:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 09:22:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 09:19:15

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

超时不发货虚假发货

投诉诉求：

退款解释发货

涉诉金额：

35元

投诉编号：

101793755

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