抖音商城购物货不对板拒退换

网友保保_48lDgtHn 2026-07-06

处理中

在抖音妍忆一菲尔妮卡买的衣服货不对板，欺诈消费者，要求退换他们都拒绝，无良商家。

投诉进度

用户补充投诉

2026-07-07 09:23:36

补充内容

希望相关部门核实处理还消费者公道

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 14:29:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2026-07-06 10:33:58

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 10:31:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 10:31:14

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

434元

投诉编号：

101794235

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