转转*台虚假验机致二手iPhone15故障
网友保保_tIHSsPgW
处理中
本人于2026年6月4号在转转*台购买一台二手苹果15手机，花费2568元，当时转转*台验机报告说明机器纯原无拆修，没有任何质量跟功能问题，现在买来还没有一个月机器出现了质量问题，充电充不了，期间跟*台沟通过几次，*台已各种理由未处理解决，一直拖延时间，*台现在已过7天无理由退货退款，不予退货退款，手机问题视频凭证也已经全部发给*台，*台经过确定后给我的处理方案是同意我退货，但是要扣除我180元折损费，对于这个处理结果我不接受，手机并非我人为原因，是机器本身纯在质量问题，*台没有告知消费者，存在故意隐瞒，欺*消费者，已次充好，我现在要求*台给我全额退款，并赔偿我的损失，目前我严重质疑*台出具虚假验机报告，刻意隐瞒手机存在私拆、屏幕更换，蓝牙硬件故障、多次送检维修记录，已经构成消费欺诈。 转转*台客服多次要求我寄回手机去他们本*台的检测中心，我不同意。 现阶段我不会先行寄回手机，一旦寄出我将丢失实物物证，后续维权无凭证支撑。 我一直秉持着友好主动的态度多次跟对方协商，认真提出我的诉求，但是对方一直重复让我寄回手机检测。 我现在要求，退货退款，赔偿一千元，在协商方案确定之后，手机款和赔偿款到账，我会配合寄回手机。可配合工作人员上门收件。
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