浦发信用卡分期利息超标且未经同意

网友保保_2NpIcdfp 2026-07-06

处理中

2026年1月份账单9000，分期之后收取本金跟利息13,000，超出*标准，而且在我不知情的情况下。我只知道银行经常打电话催我还钱后来我把还款的账单共计接*还了13,000。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 11:11:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 11:07:34

投诉信息

投诉问题：

利息问题未履行合同

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

101794593

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