闲鱼卖家发货未实拍致货品脏污,*台介入无果

网友保保_e6934c65

处理中

2026年6月12日在闲鱼*台买了个人卖家的鞋子,卖家发货前没有给我拍实拍照片,卖家详情里写着没有明显痕迹,收到手脏的不行,要求卖家出干洗费用,卖家不同意,*台介入成功以后直到今天也没有给出任何回复,只说帮你追款,不确定百分之百能追回,在他们*台交易的消费者都没有保障吗???诉求退款并且给我一个合理的说法!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像