前程无忧VIP会员被封禁拒退费
网友保保_3lsPwL18
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本人为企业用户，于 3月 31 日付费购买前程无忧VIP年费会员企业招聘会员，付款后账号被*台恶意封禁， 本人不存在虚假招聘、站外引流、违规学科培训等严重违规行为，公司正常运营。 我付费购买计时制会员服务，账号封禁后完全无法使用付费权益，联系*台客服与销售协商，对方以账号封禁为由拒绝退还未使用时段的会员余款。 *台服务协议内 “账号封禁不予退款” 属于免除自身责任、限制消费者合法权益的霸王格式条款，不符合《消费者权益保护法》相关规定。现诉求：要么协助审核新执照解封账号正常履约，要么按照实际未使用天数折算，退还剩余全部会员费用。
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