携程拒退已获酒店同意的房费

网友保保_C4Z0bPom 2026-07-06

已完结

我要投诉携程*台，我预定的北京原拓酒店3天，现在想只住一天，退2天！酒店这边已经同意了，但是携程那边一直不肯退

投诉进度

用户申请完结

2026-07-06 12:31:16

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 12:27:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 12:25:33

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

1400元

投诉编号：

101795268

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