网易游戏充值返现未兑现且客服不处理

网友保保_Y6Fze3xs 2026-07-06

审核中

游戏设定充值有红包返现，充值之后不返现异常客服不处理联系不上

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 12:27:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 12:26:44

投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

198元

投诉编号：

101795276

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