未成年人未经家长同意充值428元要求退款

网友保保_OZpyoq1z 2026-05-20

审核中

2026年5月19日在杭州网易游戏公司*台的Sky光遇游戏里购买奇妙之旅蜡烛礼包和2026年4月25日在杭州网易游戏公司*台的Sky光遇游戏里购买季卡，一共428元，都是在家长不知情的情况下完成的，一定要尽快退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 23:17:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-20 23:11:33

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

428元

投诉编号：

101452958

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