顺丰快件破损且拒不理赔

网友保保_e0013481 2026-07-06

处理中

SF51*********56这个单号商品破损，顺丰态度敷衍，也不回电话，也不理赔，这个价值160元，我希望尽快理赔。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 12:44:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 12:43:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 12:42:18

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

160元

投诉编号：

101795368

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