抖音商城团购券被诱导提前核销不退款

网友保保_s8nFFsk6 2026-07-06

处理中

我在2026年5.20在抖音商城商家桃希奈子·女子写真艺术馆团购了一张写真券商家诱导提前核销并未说不给退我未享受到任何服务想要退款第一次客服说不给退后来第二次告诉我改了日期就不能退我要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 14:30:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 12:55:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 12:53:47

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298元

投诉编号：

101795454

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