拼多多商家售过熟食品致拉肚子,*台拒赔1000元
网友保保_BMliqm1Z
处理中
我于6月24日向拼多多商家反馈的问题商家明确沟通是因为熟度过高无碍之后食用造成本人拉肚子严重向官方反馈未得到妥善解决全程一直敷衍了事商家从头到尾就今天上午给我打了个电话态度还很恶劣 非要让我出具病历这个赔偿是依据《食品安全法》第148条价款不足1000元按1000元赔付的法定权益,隐瞒和解协议权责,几天以来我反复联系*台在线客服,客服全程只进行情绪安抚,始终回避核心诉求,不登记工单、不转接高级纠纷专员,刻意拖延处理,拒绝履行退款以及1000元法定赔偿义务。 本人已留存订单截图、食品异物实拍照片、完整客服聊天记录、和解确认函截图全部证据,请求消费保*台协助督促拼多多*台依法处理纠纷,要求商家全额退款并支付1000元赔偿金。
