抖音商城换货发错地址且不处理

网友保保_897b0310

处理中

我于6.29购买该商品,到货后发现商品有很多瑕疵。于是申请换货处理,在抖音*台换货地址内部进行了更改地址,但是商家按照原地址给我发货,导致我无法正常收取包裹。我提供了两个方法给商家,商家不同意我的方法,也一直毫无作为的不联系快递方处理。现要求商家对我道歉,并对我浪费的时间进行赔偿,并尽快将货物送到我新地址。

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