拼多多苹果充值卡退款遭拒且客服态度差

网友保保_Uo2EeYwJ

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2026.06.28早上9点35分通过拼多多*台购买苹果充值卡1000元面额,购买后暂时用不到了,09.36分申请退款,商家没有回复我,直至第二天下午告知我卡已被使用,无法退款,期间没有任何回复!苹果卡密一旦申请退款后,是无法再次查询的!后面我联系拼多多客服,客服态度也很差,没有任何调查取证,单方面询问完商家,告知我无法退款。商家后面有提供卡密使用时间是下午的15左右,问题是我09.36已经申请退款,后面就不能查看了!我在拼多多类似的充值卡购买上万元,从来没有出现过购买后没有使用,告知我已经使用的情况,我严重怀疑商家欺*我。

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