京东商城售ThinkBook16黑屏且售后拖延
网友保保_O06JSIAS
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我于2026年6月3号晚上购买了ThinkPad联想笔记本电脑ThinkBook16锐龙，在买来过程中只是下载音乐等普通软件，过后并没有再次开机使用，在2026年7月4号来使用时出现黑屏现象，一直不能解决，客服说已反馈让我等电话但是等了很久并没有任何动静，我打了十几个电话，他们一直拖延，以“正在反馈”为借口，不肯作出任何回应。客服售后人员互相推脱责任。
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