轻松保未经同意扣款且退保拖延

网友保保_N9m8mcSC 2026-07-06

处理中

在我不知名的情况下，轻松保在银行卡里就扣了款，打电话退保一拖再拖都已经8个工作日了，他们说1-3个工作日

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 15:08:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 15:08:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 15:08:38

投诉信息

轻松保-广东轻松保保险经纪

投诉问题：

退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

18.8元

投诉编号：

101796372

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