极兔快递未经允许擅自放件至远距离快递站

网友保保_maVIP9X0 2026-07-06

处理中

2026年7月3日，极兔快递未经收件人允许自行将快递放入距收件人地址10分钟车程的小区快递站，给收件人造成不便，要求极兔快递对收件人进行道歉，并改进快递配送流程，确保将快递配送至指定地点

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 15:27:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 15:27:45

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-06 15:24:52

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

19.51元

投诉编号：

101796506

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