拼多多退货不退款且客服失联

网友保保_Sqdg8sTJ 2026-07-06

处理中

在2026年6月30号在拼多多*台购买了一个书包，书包质量有问题，我给他退回去后一直不给我退款，请转接人工*台*台也转接不了，没一点作用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 16:13:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 16:13:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 16:12:56

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

48.1元

投诉编号：

101796873

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