拼多多偏袒商家驳回合理退款申请
网友保保_TfZ0vloU
处理中
本人于2026年6月28日，在山东逢子小店购买商品，订单编号：260628-27***********00，交易金额119.93元。商品到货后存在质量问题，本人依规申请售后退款，电商*台未客观核查事实，单方面偏袒商家，无故驳回本人合理售后申请，未尽网络交易*台监管义务，侵害消费者合法权益。现诉求：商家全额退还货款119.93元，恳请市场监督管理局介入调解，维护消费者合法权益。
投诉进度
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补充内容
*台客服本质是企业内部员工，只维护*台利益，没有中立性。
内部申诉只会无限拖延、和稀泥、包庇商家；只有行政机关和法院，才有强制*台赔钱的权力今天已经是第七天了，多多给我来了一个同意我退货退款，运费由我来垫付，东西我都扔两三天了，拿什么让我退，分明这就是欺负消费者，我要求仅退款给我个合理的公*公正说法
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