哈啰小哈换电设备故障且客服失联

网友保保_dVMGUgqD

处理中

2026年7月6日15:59分在哈喽APP小哈换电单次换电,换电站:安徽省合肥市蜀山区蜀山新产业园区湖光路山湖苑东区南区,哈喽APP扫码开门,显示99%的电池插上有灼烧感,无法使用且客服电话打不通,无奈再次扫码换了一个电池,多付一次换电费,希望哈啰*台退还15:59分的换电费用:5.9元!!

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