闲鱼商家发错货且拒退,*台擅自退款

网友保保_5k2AlcAj

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6月23号,在闲鱼买的发过来的货品不一样,商家错误性回复,导致发过来的货物不一样,就画圈的位置不一样其他位置都是一样的,所以商家弄过来,结果型号不一样,结果不给退货退款,商家开始也没有说这个货品不给退,发过来才发现货品不一样,然后给我说一句拒绝退货退,开始不说清楚,等到货到了就说不能退货,结果*台把我的货款退给他商家,运费去了900多,直接损失3000元整。

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