拼多多碧石玉器货不对版虚假宣传

网友保保_Wkj11tEd

处理中

本人2026年的6月22日于碧石玉器珠宝购买东陵玉晴水手镯,商家商品主图为均匀通透浅晴水色,实物到手发灰发暗,二者视觉差异极大,货不对版,属于虚假宣传。商品收到时本身无吊牌,并非本人遗失,*台第一次介入以未拍吊牌驳回不合理。先后两次*台介入均直接驳回,拨打官方95088热线反馈时客服消极沟通、无故挂断,未处理诉求。根据消保法,商家虚假宣传不受7天签收时效约束,现申请全额退货退款,商家承担退货运费。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像