携程退票流程不透明致高额手续费
网友保保_pcwKrOAA
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我在7月4号买了7月8号 重庆-南宁的机票，当时买了不到二十分钟吧，因为临时改变行程，找不到取消订单的页面，问了客服让我点击退票，我退了，手续费太高，我当时在上班，没反应过来，超过了两个小时又打电话给深圳航空，她们查到我的票还没有退，深圳航空的客服说两个小时内可以全额退款的，需要经过她们的APP退，但是携程网的客服没有讲过，携程网退票过程不应该有这项服务吗？
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