联通人员虚假宣传诱导办卡并拒回应

网友保保_OfW9QX5p 2026-07-06

处理中

2026年6月19日，某联通人员说我移动套餐贵，可以更改帮我取消副卡，在我移动里面投诉，顺便让我办了一张联通卡，说移动的卡可以更改为59元，办的联通卡是移动的副卡便让我充值了100，到了现在，我问他到现在都没回我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-07-06 18:24:21

补充内容

充值记录

用户补充投诉

2026-07-06 18:15:50

补充内容

工作人员给我办的是SIM2

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 18:12:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 18:12:35

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退费销户

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101797752

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