闲鱼*台退货退款纠纷及客服不作为

网友保保_9KNl8hwO 2026-07-06

审核中

十几天前买的焊机有问题，要求退货退款，*台让我垫付邮费，然后找商家要，现在商家也不付，*台也处理不了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 17:28:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 19:26:04

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

37元

投诉编号：

101798194

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