抖音商城纵容经营异常商家致消费者受损
网友保保_6TvFJkbv
处理中
2026.7.4晚23:15我被诱导购买了这家店的4号链接，想着抖音正规*台买了有问题也能解决，点了一下就免密面容支付了，付款完马上就在购买的在主播直播间说明情况，并联系店家和抖音客服退款，然后客服于2026.7.5早上8点回复是无法退款的。目前这家公司的注册地，武汉新洲区市场监督管理局反馈我购买商品的这家公司2026.5.14已经被列为经营异常；已经明确了该店不具备合法资质，且利用格式条款侵犯消费者权益，违反《合同行政监督管理办法》第八条相关规定；因武汉市市场监督管理局无法与商家取得联系且，已合法关停该公司；此外，武汉市市场监督管理局已经发函抖音电商提供该店涉嫌违法线索和相关处理通知，至今仍未收到回复，但抖音电商*台至今仍让其在*台正常提供网络交易*台服务，导致多名消费者权益金钱受损，严重损害消费者合法权益，抖音电商具有不可推卸的直接监管责任，以下为相关证明材料。
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