京东换货途中电视损坏无人担责
网友保保_44qn5GDF
处理中
2026年2月22日在京东*台购买价值1299的王牌艳春品牌电视，同年6月份发现电视机有品质问题，和卖家沟通后，商家同意换货，在京东*台下单上门收件退货，于6月22日京东*台的德邦物流接单，6月24日，商家收到货物发现电视机损坏，已经报废商家提出换不了，要求找物流公司赔偿给我，然后我给京东客服打电话问，现在京东客服直接把我电话拉黑名单，德邦物流也说是因为是电视机不给赔偿，接单之前他们已经知道是电视机但是他们还是接单了也没有说什么不能收的话，现在出问题了没有人帮我处理，所以想请你们帮忙处理，谢谢！
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