京东商城化妆品致敏商家拒赔偿
网友保保_3MCrrzJ5
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本人于2026年7月1日在京东下单购买化妆品，收到货正常初次使用后，第二天脸部出现泛红、发痒、起红疹的过敏症状。我第一时间主动联系商家说明面部过敏，商家没有让我立刻停用，反而让我坚持再用几天试试，听从商家建议继续使用后，脸部过敏情况明显加重，红肿刺痛，多次和商家协商，商家只同意处理商品退款，拒绝赔付100或者150元沟通无果，现申请*台介入调解
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