美团外卖套餐核销失败且账号异常

网友保保_ae07884b 2026-07-06

处理中

我在2026年7月4号在美团购买的套餐一份，结果到了门店核销不了，后面查询又多了一个帐号异常，购买时正常，核销的时候就不正常了，完全欺负消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 20:38:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 20:38:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-07-06 20:37:34

补充内容

要求赔偿车费

用户发起投诉

2026-07-06 20:36:00

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理优惠劵问题

投诉诉求：

赔偿恢复账号解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101798542

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