腾讯天游未成年人充值致大额扣款不退费

网友保保_d20Pz92P 2026-07-06

处理中

2026年6.30-7.1在无畏契约帮同学充值18元，后面支付宝被苹果自动扣款3662元，6.20日也被扣了68元，苹果和腾讯都不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 08:01:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 21:05:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 21:04:43

投诉信息

腾讯天游科技

投诉问题：

未成年人充值充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

3730元

投诉编号：

101798687

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