飞猪代改高铁票收费高且未履约
网友保保_0bbec4ec
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我要投诉飞猪旅游*台，预订项目：西昌西到成都东的高铁票进行改签，问题：因为是帮别人购买，他人的票需要改签，飞猪无法购买者操作必须花15元代改费，说好18:48之前出改签结果，到现在没有任何消息，并且态度也是踢皮球，明天12点就要出发，还是没有结果。且我想请问收费15是合理的吗？诉求：全额退款或者立即出改签结果
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