铁兔数码旗舰店充电宝多次换货无效且退款不公

网友保保_zsTPbvw3 2026-07-06

处理中

2026年3月16日在抖音*台的铁兔数码旗舰店店铺购买的充电宝商品或者服务，后续出现充不上电掉电很快商家不退货退款只换货可是换了三次还是那样子最后商家说只能退货退款且只退78元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 14:34:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 21:22:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 21:22:23

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假发货霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

140元

投诉编号：

101798764

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