携程捆绑搭售全能保障服务

网友保保_ebRy8L4j 2026-07-06

审核中

购票*台默认捆绑48元全能保障服务，未主动选购，全程未使用任何权益；*台以“航班起飞”为由拒绝退款，单方面设置霸王条款，要求全额退还48元服务费并整改页面搭售问题。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 21:27:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 21:25:53

投诉信息

投诉问题：

默认购买增值服务霸王条款捆绑搭售

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

48元

投诉编号：

101798780

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