拍机堂虚假宣传无理由退货并设霸王条款
网友保保_iDbPc6bI
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本人于2026年6月29日在拍机堂*台下单二手手机，商品详情页明确标注支持无理由退货。 收货后我未撕毁设备原包装袋、防拆标签，原样寄回*台，*台收货检测视频能完整证实包装、标签全部完好，完全符合无理由退货的商品完好标准。 我申请退货时，*台后台找不到无理由退货入口，客服告知仅以后台申请页面为准，商品页面标注不作数，又以我注册账号时签署商家合作协议为由拒绝履约。 *台的商家入驻协议为单方格式合同，其中剥夺消费者退货权利、免除*台售后责任的核心限制条款，注册时仅小字隐藏，无单独弹窗、加粗提示，我事前完全不知情，属于典型霸王条款。 诉求： 1. 立即兑现商品页面标注的无理由退货承诺，为订单办理全额退货退款； 2. 整改*台入驻协议，对限制用户核心权益的条款做醒目单独提示； 3. 统一商品页面宣传与实际售后规则，不得虚假宣传误导下单。
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