中国移动APP活动*购后擅自退款且未履约补发

网友保保_ae2631bf

处理中

2026年7月3日在中国移动app参与活动,根据活动规则,正常参与*到商品并且下单,而该商铺却私自退款,后续本人在app发起投诉,移动客服在7月5日早上9点电话联系回复,会在48小时内补发,但是至今未见补发的任何消息,离48小时就剩10小时,压根不存在补发的可能性,因此投诉要求解释赔偿,不然后续会升级投诉

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像