移动副卡长期扣费未告知且拒退全款
网友保保_EXBTuhVx
处理中
本人曾在8年前，办理一张，移动副卡，183****6359，也未曾用过，长期处于关机状态，之后忘记注销，默默在我主体号码里扣费8年，每月扣费，14元，最*刚检查出来，要求中国移动退款5年费用，，另外还有一张副卡，也是中国移动，我们家小孩用的，159****4313，小孩，未成年玩手机，乱点，开通了一些业务，每月，扣费55.79元，小孩自己也不知道，扣了长达两年，强烈要求，退还两年费用，，备注：只接受退款，退到银行卡，不接受话费充值。10086工作人员，处理方式为，8年的扣费，只退还7个月的，我不接受。
投诉进度
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补充内容
业务是未成年人误操作，未经机主本人短信验证、书面确认开通，属于违规订制业务，按照电信管理规定，我有权要求取消退费，其次，我的副卡，关机长达八年，你们计费系统有8年扣费流水记录，账单可以查询，不能以时间久远拒绝核查，、备注：两张副卡合并成一个投诉工单处理，第一，副卡159尾号4313，是家中未成年小孩在用，在我这个主卡机主完全不知情、没有给我发开通验证码、没有经过我本人同意的前提下，私自开通了两年期的付费合约业务，每月产生额外扣费，全部合并在我主号码账单扣款。
第二，副卡183尾号6359，这张副卡已经常年关机、一直处于闲置停用状态，根本没办法操作手机开通任何付费业务，却连续8年每月固定扣14元代付多年持续扣费，我之前完全不知情
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