抖音商城小守护店铺电话手表货不对版且话费不退

网友保保_OxDDkxeI 2026-07-06

处理中

参考模板：2026年7月6日在抖音*台的小守护电器店铺购买的电话手表商品，后续出现电话不能打话费不退;可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 14:34:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 22:00:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 21:54:43

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

150元

投诉编号：

101798902

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