抖音商城退货不退款且客服态度恶劣

网友保保_z5FXk0qF 2026-07-06

处理中

退货回去商家非说没收到货拒绝退款还骂人

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 14:34:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 21:55:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-06 21:55:22

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101798905

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