12306台风停运后退款迟迟未到账

网友保保_uXHOwu9h

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我要投诉 12306。我在 7 月 7 日购入了从钦州到惠阳的高铁票,但是因为台风的原因停运了,所以我申请了退票,但是退款迟迟不到账。我打电话给客服,客服说只能等,无法加急 但是我急需用钱,而且为我后面的购票计划全部打乱了,导致我无法完成我后续工作,给我造成了很大的困扰,严重影响了我的生活,导致我无法及时到达我的工作目的,给我造成了很严重的损失,我现在的诉求是,请立刻马上给我退款

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
391.5元
投诉编号:
101799562
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