机械革命保修期内收检测费及高额运费

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我于2023.05.16在京东*台购买了一天机械革命旷世g16笔记本,在2026.06.27因故障损坏送至机械革命官方维修服务点,工作人员经检查无法现场维修,需送至成都进行维修,将电脑留存至服务点。于2620.07.04告知电脑维修需支付2100元维修费,我表示不认可,不维修需将电脑寄回,告知需要支付180元,其中包含80元运费,100元的检测费用,我认为这笔运费远超快递费用路程,并且电脑并未维修,不应该收取检测费用,诉求,将检测费用退还,且快递运费需列明确的快递称重费用,如有多支付需将快递费返还。

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