投诉中国联通(通讯)套餐纠纷,要求更改套餐
网友保保_2hQVlEHk
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我是湖南省岳阳市中国联通用户傅晓军,手机号:130****0278。 问题描述:2026年7月6日,发现该号发出的短信无法送达对方。 已采取措施:2026年7月7日上午9.:10拨打运营商客服(工单号:ZX202607*********738)反馈,客服说无法解决。客服说因担心我这个号码可能会被电诈,运营商停了我7月1日~31日发出短信的权力,导致我办公事务收到严重影响。这个号码我已经使用超20年,今年4月才改成孝心套餐(保号)。运营商这是无理蛮横的行为,欲加之罪,既污蔑我的清白、侵犯我的权益,而且在停止我的权益时并没有告知本人。 诉求:1. 立即恢复我的手机号130****0278的短信功能; 2. 做出书面道歉。
