小米天猫旗舰店虚假宣传赠品不发货
网友保保_dDBVMztI
处理中
本人于2026年5月13号在淘宝天猫*台小米官方旗舰店购买了一台价值3088.9元的扫地机器人，其宣传页面多处宣传赠送价值458元的配件包，但时至今日都未曾收到，对方在后续的沟通中一直拖延说要30个工作日，时间到了还在说30日，我在购买后到现在和他们联系过五次提醒这个事情，所以不存在遗漏的问题，7月6日在我的追问下，对方客服承认配件没了，给不了了，但是他们店铺里却有这个商品在售卖，6号上午沟通后我留给了对方我的联系方式，对方始终无人和我联系，我现在认为对方存在拖延处理的问题，其销售页面存在虚假宣传的问题，诉求是对方履行合约把赠送的配件包补上，如不能，我主张对方虚假宣传，根据消保法55条进行退一赔三的补偿。
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