京东商城超时不发货且冷处理投诉

网友保保_XtbJtFJx 2026-07-07

处理中

商家不发货，天天说处理，实际上冷处理，京东也不管，投诉也没有结果，只会互相推

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 10:53:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 10:53:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 10:50:42

投诉信息

京东商城

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚赔偿改善服务

涉诉金额：

116元

投诉编号：

101800704

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