苏泊尔净水机非人为故障售后推诿

网友保保_75L1Ya0m

处理中

本人于一年前购买苏泊尔品牌净水机一台,购买金额2500余元,正常居家使用,无外力磕碰、人为改装等人为损坏情况,目前机器出现故障无法正常使用。 在联系品牌售后沟通维修事宜时,对方未依据产品质保规则给出合理解决方案,沟通推诿,未能妥善处理我的售后维修诉求。 净水机属于家用涉水电器,核心零部件理应拥有合理质保期限,现机器非人为损坏故障,我要求苏泊尔官方重新核查产品质保条款,给出合规、合理的维修报价或售后处理方案,积极履行品牌售后义务。

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