拼多多商家拒退错寄衣物，*台售后拖延
网友保保_Q1NHXc3h
处理中
本人在拼多多两家店铺购买服装，办理退货时，因商家描述衣服带有拉链，我误将别家店铺衣物错寄到该商家。商家已经签收退货包裹，收到不属于本店的衣物之后，长期已读不回，拒绝中转退回货品。 目前两家订单都无法完成退货退款，商家私自扣留消费者衣物，侵占消费者财物。拼多多*台售后专员介入处理已超过3天，一直没有办结，售后处置严重拖延。 诉求 1. 责令商家立即退回错寄的服装，完成两家店铺退货退款； 2. 要求拼多多*台加快处置，限期给出处理结果。
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