法尼莫兰浴室柜虚假宣传防水，抖音商城需退款赔偿并下架

网友保保_x7Wn7yUv 2026-07-07

处理中

本人在在法尼莫兰官方旗舰店直播间购买了卫生间浴室柜直播间明确说防水的并且明确告知没用做干湿分离直播间多次说防水实际水蒸汽都防不住现在封边发黑开裂要求商家要么退货退款要么购买补发隔水链子商家不承担说我当时为什么不做干湿分离

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 14:34:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 11:27:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-07 11:22:37

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

1015.68元

投诉编号：

101800973

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