京东商城退货不退款且拒处理售后

网友保保_EommSWRI

处理中

你好,我购买了两单俄罗斯小黑果,一单是115元,两瓶是230元,买两瓶赠送一瓶,商品均为开封,商家告诉我全额退只给我退一单的钱也就是115元,随后我我发起诉求,商家超过六次拒绝售后,而且京东*台介入后不处理,商家客服威胁我说收到退货后直接拒收,目前三瓶俄罗斯小黑果均已退货,但商家和京东*台均不处理退款,一拖再拖,严重不履行三包七天无理由的条款。

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投诉信息
京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
230元
投诉编号:
101801173
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